Return & Exchange Policy

Sistemas de aluyos internacionales

Queremos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra transparente y sin compras.
Por lo tanto, aceptamos devoluciones para Productos defectuosos y no defectuosos. bajo las condiciones que se describen a continuación.

1. Return Request Period

Usted puede solicitar una devolución dentro 7 días calendario A partir de la fecha en que se entregó el producto.

Después de este período, es posible que ya no acepte devoluciones, a menos que lo requiera la ley aplicable.

2. Condición de productos devueltos.

Para calificar para una devolución, el producto debe ser:

• No utilizados, limpio y en Nueva condición

• Devuelto en el embalaje original

• Completa con todos los accesorios, tornillos, manuales y controles remotos.

• No instalado, modificado o dañado debido al mal uso o la instalación incorrecta

Si el producto ha sido instalado o modificado, la devolución puede ser rechazada.

3. Accepted Return Reasons

Aceptamos devoluciones en las siguientes situaciones:

A. Producto defectuoso o dañado al momento de la entrega

• Defecto de fabricación

• Daño visible a la llegada

• Defectos ocultos descubiertos en 7 días.

B. Producto no defectuoso (cambio de mentalidad)

También puede devolver un producto no defectuoso por razones tales como:

• Dimensiones incorrectas para su proyecto.

• Color o configuración que no coincide con sus expectativas

• Cualquier solicitud de cambio de mentalidad razonable, siempre que el producto sea no utilizados

4. Retorno de gastos de envío

Para todos los rendimientos aprobados (defectuosos o no defectuosos):

El envío de devolución está completamente cubierto por los sistemas de aloores.

Le proporcionaremos:

• Una Etiqueta de devolución prepagao

• Una recogida programada a través de nuestro transportista.

No Tarifas de reposición están cargados.

5. Return Procedure

Para iniciar un retorno:

1. Contáctanos dentro 7 días de entrega en:

   • E-mail: contact@aludoors-systems.com

   • Proporcionar: Número de pedido, fecha de entrega, producto (s) y razón de la devolución

2. En caso de daños o defectos, adjunte fotos claras mostrando:

   • El problema en el producto.

   • El embalaje

   • La etiqueta de envío

3. Una vez aprobado, le enviaremos:

   • Una confirmación por escrito del retorno aceptado.

   • Una etiqueta de envío prepaga o instrucciones de recogida

4. Reempaquete cuidadosamente el producto utilizando el embalaje original y entregarlo hacia el transportista.

6. Reembolsos

Los reembolsos se procesan dentro de 3 días hábiles Después de que el producto devuelto sea recibido e inspeccionado en nuestro almacén.

Se emiten reembolsos utilizando el mismo método de pago utilizado durante la compra, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

7. Razones para el rechazo de retorno.

Podemos rechazar una devolución si:

• La solicitud de retorno se hace Después del período de 7 días

• El producto ha sido utilizado, instalado, modificadoo estropeado Debido a la instalación incorrecta

• El producto es devuelto. incompleta o sin su embalaje o accesorios originales

En tales casos, el producto puede ser enviado de nuevo al cliente, y no se emitirá ningún reembolso.

8. Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, contáctenos:

Sistemas de aluyos internacionales
E-mail: contact@aludoors-systems.com
Teléfono / WhatsApp: +971 58 983 2584

Contacto

Sistemas de aluyos internacionales
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Dubai Silicon Oasis
Dubai 341041 - Emiratos Árabes Unidos
TRN 10471285150000001
Número de licencia comercial: 49378

Correo electrónico: contact@aludioys-systems.com
Teléfono: +971 58 983 2584