Política de devolução

Retorno e política de troca

ALUDOORS SYSTEMS INTERNATIONAL

Queremos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra transparente e sem problemas.
Portanto, aceitamos retornos para Produtos defeituosos e não defeituosos sob as condições descritas abaixo.

1. Período de regresso

Você pode solicitar um retorno dentro 7 dias do calendário a partir da data em que o produto foi entregue.

Após esse período, não podemos mais aceitar devoluções, a menos que exigido pela lei aplicável.

2. Condição de produtos devolvidos

Para se qualificar para um retorno, o produto deve ser:

  • Não utilizadoslimpo e em nova condição

  • Devolvido no Embalagem original

  • Completo com todos os acessórios, parafusos, manuais e controles remotos

  • Não instalado, modificado ou danificado devido a uso indevido ou instalação inadequada

Se o produto tiver sido instalado ou alterado, o retorno poderá ser recusado.

3. Revisão aceitas

Aceitamos retornos nas seguintes situações:

A. Produto defeituoso ou danificado na entrega

  • Defeito de fabricação

  • Dano visível na chegada

  • Defeitos ocultos descobertos dentro de 7 dias

B. Produto não defeituoso (mudança de mente)

Você também pode retornar um produto não defeituoso por razões como:

  • Dimensões incorretas para o seu projeto

  • Cor ou configuração não correspondente às suas expectativas

  • Qualquer solicitação de mudança de mentalidade razoável, desde que o produto seja não utilizados

4. Return Shipping Costs

Para todos os retornos aprovados (defeituosos ou não defeituosos):

O envio de retorno é totalmente coberto por sistemas de Aldoors.

Nós vamos fornecer:

  • Uma prepaid return labelou

  • Uma coleta programada através da nossa transportadora

Não Taxas de reabastecimento são cobrados.

5. Return Procedure

Para iniciar um retorno:

  1. Entre em contato dentro de 7 dias de entrega em:

  2. Em caso de dano ou defeito, por favor anexe fotos claras mostrando:

    • A questão do produto

    • A embalagem

    • A etiqueta de envio

  3. Uma vez aprovado, nós lhe enviaremos:

    • Uma confirmação por escrito do retorno aceito

    • Uma etiqueta de envio pré-pago ou instruções de captação

  4. Reembalar cuidadosamente o produto usando o Embalagem original e entregá-lo para a transportadora.

6. Reembolsos

Reembolsos são processados dentro 3 dias úteis Após o produto retornado ser recebido e inspecionado no nosso armazém.

Reembolsos são emitidos usando o mesmo método de pagamento usado durante a compra, salvo acordo em contrário por escrito.

7. Razões para a recusa de retorno

Podemos recusar um retorno se:

  • A solicitação de retorno é feita Após o período de 7 dias

  • O produto foi usava, instalado, modificadoou estragado Devido à instalação incorreta

  • O produto é retornado incompleta ou sem sua embalagem original ou acessórios

Nesses casos, o produto pode ser enviado de volta para o cliente, e nenhum reembolso será emitido.

8. Informações de contato

Para quaisquer perguntas sobre retornos, entre em contato conosco:

ALUDOORS SYSTEMS INTERNATIONAL
Enviar e-mail: contact@aludoors-systems.com
Telefone / WhatsApp: +971 58 983 2584

Contato

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DSO-IFZA, propriedades do ifza
Oásis de silício de Dubai
Dubai 341041 - Emirados Árabes Unidos
TRN 104712851500001
Número de Licença Comercial: 49378

Email: Contactar@aludoaors-systems.com
Telefone: +971 58 983 2584

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